Automatisierung der Kundenkommunikation? Gewusst wie!

Standorte absichern und Ausfälle minimieren – wie Sie mit SD-WAN den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten. Anrufvermeidung, bessere Kundenerlebnisse und der optimale Einsatz Ihrer Mitarbeiter sind Themen, die Sie beschäftigen. Dieses Webinar liefert praktischen Anwendungsbeispiele, wie Sie mehr Kunden zu Ihren digitalen Kanälen lotsen können und wie ein modernes digitales Erlebnis für Ihre Kunden aussehen soll.

Dabei liefert Google CC AI einen wichtigen Baustein. Wie der sich in Ihre Contact Center Umgebung einbinden lässt, zeigt Ihnen Andrew Maher zusammen mit weiteren neuen Technologien.

Themen des Webinars:

  • Tipps und Erkenntnisse zur Anrufvermeidung So kann eine moderne digitale Kommunikation aussehen
  • Geben Sie ihren Mitarbeitern einen Arbeitsplatz an dem sie gerne arbeiten
  • Google und CC AI? Was bedeutet das?
  • Was ihr CC-Ausrüster alles beherrschen muss

Erfahren Sie in dem kostenlosen Online-Webinar, wie Sie Ihre Kundenkommunikation zukunftsweisend gestalten und Ihre Kunden wie auch die Mitarbeiter begeistern.

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