Durch die aktuelle Situation ändert sich unser täglicher Alltag in fast allen Bereichen. Besonders im Gesundheitswesen sind wir gefordert, die Versorgung der Menschen reibungslos zu gewährleisten. Kommunikations-Prozesse müssen in kürzester Zeit an das „New Normal” angepasst werden.

Laut einer Umfrage des Branchenverbands Bitkom arbeiten hierzulande aktuell über zehn Millionen Menschen im Homeoffice. Dass es so schnell so viele geworden sind, liegt zweifellos an der Pandemie, die uns keine andere Wahl lässt. Doch agiles Arbeiten wird auch dann ein wichtiger Bestandteil unserer neuen Arbeitswelt bleiben, wenn die Pandemie vorüber ist.

Sehen Sie hier unser Webinar „Automatisierung im Kundenerlebnis: Schritt halten mit Kunden 4.0“, Dabei steht der Einsatz neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Blockchain oder Virtual Reality, in Bezug auf die Customer Journey und Customer Experience, im Vordergrund. Anhand von Anwendungsszenarien zeigen wir Ihnen, mit welchen Ansätzen Sie diese Technologien effizient einsetzen können.

Videokommunikation ist lange den Kinderschuhen entwachsen. In vielen Unternehmen gehört sie bereits zum Alltag. Meetings in virtuellen Konferenzräumen, Kommunikation mit Blickkontakt und das gemeinsame Betrachten von Dokumenten sind unschlagbare Argumente dafür.